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セブン銀行グループが企業として遵守する倫理上の規範である「行動憲章」内に、人権の尊重を明示しています。

加えて、セブン銀行グループが所属するセブン＆アイグループが定めた「セブン＆アイグループ人権方針」を、当社グループは事業活動の基盤とし、当社グループのすべての役員と社員に適用するとともに、セブン銀行グループの全てのビジネスパートナーに同方針の支持を継続して働きかけ、協働して人権の尊重に取組みます。

当社グループでは、「人財」を価値創造の源泉および持続的成長の原動力として重要な経営資源の一つとして捉えています。パーパスの実現を目指し、一人ひとりの社員が活躍できる環境を整え、社員の自律的成長と企業の持続的成長が同期する仕組みづくりに注力しています。

地震や台風などで被災された方々を支援する募金活動を実施しています。全国のセブン銀行ＡＴＭで募金を受付けるほか、セブン銀行WEBサイト内に特設ページを設け、お客さまや従業員からの募金を受付けております。

また、グループ全体の取組みとして、被災者の生活を支え、被災地の復興を支援する活動を継続して行っています。

当社は重点課題の一つに掲げる「誰でもどこでもアクセスできる多様なサービスの実現」を目指して、2007年から目の不自由なお客さまのATMのご利用を手助けする「音声ガイダンスサービス」をすべてのATMで提供しております。お客さまのご要望にお応えし、2024年には従来の入出金取引きに加え、電子マネーのチャージ機能を追加しました。